带你解析休闲农庄的服务质量管理,服务质量是旅游业的生命，昆明农庄直接影响游客在景区的消费水平、消费态度和消费利益，也直接影响景区的声誉、形象、管理水平和经济效益。一个景区要获得成功，必须以服务质量求生存，昆明农庄以服务质量求信誉，以服务质量赢得市场，以服务质量取得经济效益。服务质量管理己成为景区管理的关键要素和重要内容。

      服务质量的衡量：旅游服务质量的衡量是游客在旅游过程中期望质量与经历质量之间的差异。如果在旅游过程中的期望质量等于经历质量，游客就会对旅游产品和服务的质量满意如果旅游过程中的经历质量超过期望质量，游客就会对旅游产品和服务的质量表示惊喜如果旅游过程中的经历质量低于期望质量，游客就会对旅游产品和服务质量表示失望和不满。
      服务质量的制度保证：要保证昆明休闲农庄的服务质量，就要制定相应的制度，把优质服务表现出来。优质服务主要体现在对游客的询问以及对游客碰到的难题迅速做出反应尽量为每个游客提供有针对性昆明cs野战的服务遵循游客至上的思想，对游客的服务态度永远是热情、周到、有礼、真诚、体贴、关心、宽容。